Piscine hors terre Trévi Phoenix

La durée de vie dépend du modèle, de l’entretien et des conditions d’installation. Une piscine bien entretenue et correctement installée peut durer de nombreuses années.

Les piscines sont couvertes par une garantie du fabricant. Les détails varient selon le modèle et les composantes (structure, mur, etc.). Les conditions complètes sont fournies lors de l’achat.

Oui, une toile est incluse avec l’achat de la piscine. Selon le modèle choisi, différents motifs ou options de toile peuvent être offerts. Consultez la fiche du produit ou un conseiller pour connaître les choix disponibles.

Une piscine hors terre fabriquée au Québec est pensée pour résister aux conditions climatiques d’ici et pour répondre aux besoins des familles québécoises. Elle offre une conception adaptée aux hivers rigoureux, aux variations de température et aux réalités d’installation locales, tout en favorisant un savoir-faire d’ici.

Oui. Selon le modèle choisi, vous pouvez personnaliser certains éléments de votre piscine, notamment le motif de la toile, le modèle de mur ainsi que certains équipements. Les options disponibles peuvent varier d’une piscine à l’autre; consultez un conseiller ou la fiche du produit pour connaître les choix offerts.

Oui. Les piscines hors terre Trévi sont conçues pour résister aux conditions climatiques du Québec. Leurs matériaux durables et leur structure robuste leur permettent de supporter les variations de température, le gel et les intempéries, à condition que la piscine soit correctement installée, entretenue et fermée pour l’hiver.

Pour choisir le bon modèle, considérez d’abord la durabilité recherchée, votre budget, le nombre de baigneurs prévu ainsi que la forme de piscine qui convient le mieux à votre cour. Une piscine ronde offre généralement un bon rapport espace-prix, tandis qu’une piscine ovale peut être mieux adaptée à un terrain plus étroit ou à ceux qui souhaitent une plus grande longueur de nage. Nos conseillers peuvent également vous aider à comparer les modèles selon vos priorités.

Consultez notre collection de piscines hors terre en ligne pour découvrir les modèles offerts sur le Web et dans nos magasins. Vous pourrez comparer les formats, les formes, les caractéristiques et les disponibilités afin de choisir la piscine qui convient le mieux à votre cour.

Une piscine ronde offre généralement plus d’espace de baignade pour son prix et s’installe facilement dans une cour de forme régulière. Une piscine ovale est plutôt adaptée aux terrains plus étroits ou rectangulaires et permet de créer une zone de nage plus longue. Le choix dépend principalement de l’espace disponible, du nombre de baigneurs et de l’aménagement de votre cour.

Choisissez une piscine qui laisse suffisamment d’espace libre autour de la structure pour faciliter l’installation, l’entretien et la circulation. Avant de déterminer son emplacement, vérifiez également la présence de fils électriques ou de tout autre obstacle pouvant limiter l’installation. Il est aussi important de respecter les règlements municipaux en vigueur dans votre secteur.

Les frais de livraison seront indiqués à la caisse et peuvent varier selon votre adresse. La piscine est généralement livrée sur une palette de bois, directement dans votre entrée. Si vous avez des contraintes particulières pour la livraison, veuillez nous les mentionner lors de l’achat ou avant la livraison.

Pour les piscines hors terre avec installation, nous livrons rapidement dans un rayon d’environ 50 km de nos supermagasins Trévi. Pour vérifier si votre adresse est admissible à la livraison avec installation, ajoutez votre piscine au panier et poursuivez jusqu’à l’étape de la commande.

Pour les piscines hors terre sans installation, nous livrons partout au Québec, en Ontario, au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse, par l’entremise de transporteurs partenaires.

Oui. Le terrain doit être accessible et dégagé avant la livraison. La palette sera déposée directement dans l’entrée ou à l’endroit convenu avec le conseiller en magasin, à condition que cet emplacement soit accessible au camion de livraison.

Oui. Les accessoires et les équipements inclus avec votre piscine sont normalement livrés en même temps que celle-ci. Dans certains cas, un article peut toutefois être expédié séparément selon sa disponibilité.

Communiquez avec votre conseiller le plus rapidement possible afin que la situation puisse être corrigée avant l’installation. Vous pouvez également joindre Trévi au 514 228-7384 et sélectionner le département « Piscines hors terre – Livraison ».

À la réception, consultez la liste de matériel et vérifiez que tous les éléments de votre piscine sont présents et en bon état. En cas de pièce manquante ou endommagée, communiquez rapidement avec nous afin que nous puissions intervenir avant la date prévue de l’installation.

Oui. L’entrée ou l’emplacement prévu pour déposer la palette doit être facilement accessible au camion de livraison. Assurez-vous que le passage est dégagé et qu’aucun véhicule, branche, fil, clôture ou autre obstacle ne bloque l’accès. Si le camion ne peut pas atteindre l’endroit prévu, la commande sera déposée à l’endroit accessible le plus près.

La palette contenant la piscine sera généralement déposée directement dans l’entrée de votre propriété. Si un obstacle, un manque d’espace ou une condition du terrain empêche l’accès, elle sera déposée à l’endroit accessible le plus près.

Nous recommandons fortement qu’une personne soit présente lors de la livraison afin de confirmer l’emplacement où déposer la palette et de vérifier l’état de la commande. Si vous ne pouvez pas être présent, assurez-vous que l’endroit convenu est facilement accessible et clairement indiqué.

Les délais de livraison varient selon le modèle choisi, sa disponibilité, votre région et le type de commande. Pour un achat en magasin, votre conseiller pourra vous confirmer le délai prévu. Pour une commande en ligne, les informations de suivi vous seront transmises dès que la piscine sera prise en charge pour la livraison.

Pour une piscine achetée en magasin, la date de livraison est confirmée à l’avance selon les modalités convenues avec votre conseiller. Pour une piscine achetée en ligne, vous recevrez un numéro de suivi peu de temps après votre commande afin de suivre l’acheminement de votre piscine.

Oui. Pour les piscines hors terre avec installation, la livraison est offerte dans un rayon de 50 km des supermagasins Trévi et dans certaines villes admissibles. Pour les piscines sans installation, la livraison est disponible dans la majorité des villes du Québec, à quelques exceptions près. Entrez votre adresse à l’étape du panier afin de confirmer les options de livraison offertes dans votre secteur.

Avec une préparation adéquate du sol et en suivant les instructions fournies, l’installation peut être réalisée par des personnes manuelles (2-4 personnes). Il est important de respecter les étapes et les recommandations du fabricant pour assurer la stabilité et la durabilité de la piscine.

Oui, l’installation est incluse uniquement avec les produits nommés « piscine hors terre avec installation ». Pour les piscines hors terre vendues sans installation, une documentation complète ainsi qu’une vidéo explicative sont incluses pour vous accompagner étape par étape. L’installation d’une piscine hors terre est tout à fait réalisable à 2 à 4 personnes, avec une bonne préparation et en suivant les instructions fournies.

Si le terrain n’est pas dégagé ou accessible le jour prévu, l’installation devra être reportée. Veuillez nous aviser le plus rapidement possible si vous prévoyez un problème afin que nous puissions réorganiser le rendez-vous.

Le remplissage peut commencer lorsque toutes les composantes de la piscine sont correctement installées, assemblées et vissées. Suivez les indications des installateurs ou du manuel d’installation avant d’ouvrir l’alimentation en eau.

Oui. Vous devez prévoir un rendez-vous avec un électricien qualifié pour effectuer les branchements électriques nécessaires à l’installation de la piscine et de ses équipements. Il est recommandé de coordonner ce rendez-vous avec la date prévue de l’installation.

Oui. Un permis municipal est généralement requis avant l’installation d’une piscine hors terre. Communiquez avec votre municipalité afin de connaître les règlements, les distances à respecter et les documents nécessaires.

Prévoyez suffisamment d’espace autour de la piscine pour permettre l’installation, l’entretien et une circulation sécuritaire. La distance minimale à respecter peut varier selon les règlements de votre municipalité et l’aménagement de votre terrain.

Non. La tourbe retirée ainsi que les boîtes de carton et les autres matériaux d’emballage demeurent sur place. Le client doit prévoir leur déplacement ou leur disposition après l’installation.

Oui. Le terrain doit être parfaitement au niveau afin d’assurer la stabilité de la piscine et une répartition uniforme de l’eau. Un sol mal nivelé peut exercer une pression inégale sur la structure et entraîner des dommages. Si l’installation est effectuée par nos équipes professionnelles, elles s’occupent de la préparation et du nivellement nécessaires.

Si l’installation est effectuée par nos équipes professionnelles, assurez-vous simplement que le terrain est dégagé, facilement accessible et libre de tout obstacle avant leur arrivée. Si vous installez vous-même votre piscine, vous devrez préparer et niveler le sol conformément aux instructions du manuel d’installation, en retirant notamment le gazon, les racines, les roches et tout élément pouvant endommager la toile ou nuire à la stabilité de la piscine.

L’installation par nos équipes professionnelles prend généralement de 3 à 4 heures, selon la dimension de la piscine, l’accessibilité du terrain et les conditions sur place. Si vous effectuez l’installation vous-même avec l’aide de quelques personnes, prévoyez plutôt une journée complète.

L’écumoire joue un rôle essentiel dans la circulation et la filtration de l’eau. Il est recommandé de vérifier régulièrement que la porte de l’écumoire (clapet) est bien en place et qu’elle bouge librement, car elle permet de réguler correctement le débit d’eau vers la pompe. Videz fréquemment le panier de l’écumoire afin d’éviter l’accumulation de feuilles, d’insectes et de débris qui pourraient nuire à la circulation de l’eau. Lors de l’entretien périodique, assurez-vous également que les joints et les raccords sont bien étanches afin de prévenir les fuites et maintenir une performance optimale du système de filtration.

Il est recommandé de rincer périodiquement la structure et le mur afin d’éliminer les résidus chimiques. Inspectez les composantes au début et à la fin de chaque saison.

Il est préférable d’ouvrir la piscine tôt au printemps, dès que la glace est fondue et avant que l’eau ne se réchauffe trop. Consultez notre guide d’ouverture pour connaître toutes les étapes à suivre.

Consultez notre guide de fermeture pour suivre toutes les étapes nécessaires afin de protéger la piscine, la toile, la plomberie et les équipements pendant l’hiver.

Apportez un échantillon d’eau dans l’un de nos magasins pour obtenir une analyse complète ou utilisez notre test d’eau en ligne. Les résultats vous permettront de déterminer les ajustements et les produits nécessaires pour rétablir la qualité de l’eau. N'hésitez pas à consulter notre guide de comment résoudre les problèmes visuels de l’eau de votre piscine.

Pendant la saison estivale, il est recommandé de faire fonctionner la pompe et le système de filtration 24 heures sur 24 afin d’assurer une circulation constante et de maintenir une eau claire. N'hésitez pas à consulter notre guide d'entretien pour apprendre comment bien entretenir votre pompe de piscine.

Les produits nécessaires varient selon les résultats de votre analyse d’eau. Consultez notre guide d’entretien pour connaître les produits recommandés et la façon de les utiliser correctement.

Il est recommandé de tester l’eau de votre piscine au moins une fois par semaine. Des tests plus fréquents peuvent être nécessaires après une forte pluie, une période de chaleur intense ou une utilisation importante de la piscine.

Un entretien régulier est essentiel pour conserver une eau propre, claire et bien équilibrée. Consultez notre guide d’entretien pour connaître les étapes à suivre, les paramètres à vérifier et les produits recommandés.