Spa Trévi Oceania

La mousse peut être causée par un déséquilibre chimique ou une accumulation d’huiles/savons. L’ajout de produits anti-mousse et un test complet des paramètres aident à corriger le problème. 

Trévi recommande généralement de ne pas dépasser 40 °C (104 °F) pour des raisons de confort et de sécurité.

Si vous rencontrez un problème avec votre spa, un service après-vente est disponible pour vous accompagner. Vous pouvez consulter les guides techniques, les diagnostics du manuel ou contacter directement le support Trévi pour obtenir une assistance adaptée à votre situation.

Les spas Trévi sont conçus pour offrir une expérience silencieuse et relaxante. Les pompes et les systèmes de jets sont optimisés pour réduire les vibrations et le bruit, ce qui permet une atmosphère paisible lors des séances.

Le nombre de personnes dépend du modèle et de la configuration des sièges. Trévi propose différentes tailles de spas adaptés aux besoins familiaux ou aux groupes, allant de petits modèles confortables à des spas plus spacieux.

Oui. Les spas Trévi sont conçus pour une utilisation quatre saisons, y compris par temps froid, à condition d’être bien entretenus et correctement installés. Des guides et des précautions (comme l’ouverture régulière du couvercle pour évacuer l’humidité ou l’usage de produits adaptés) permettent d’optimiser l’utilisation hivernale.

Les spas Trévi sont conçus pour être écoénergétiques, avec une bonne isolation et des systèmes de filtration efficaces. La consommation dépend de l’utilisation, de la température ambiante et des réglages choisis, mais la conception vise à limiter les coûts tout en maintenant une température constante et confortable.

Les filtres doivent être rincés régulièrement (au moins une fois par semaine) pour enlever les débris et prolonger leur efficacité. Selon le niveau d’utilisation, un nettoyage plus approfondi avec un nettoyant pour cartouche est recommandé toutes les 4 à 6 semaines, et le remplacement complet se fait selon l’usure et les recommandations du fabricant.

Pour garder une eau saine et équilibrée, Trévi recommande d’utiliser des produits spécifiques adaptés au traitement des spas, tels que :
• désinfectants (brome ou chlore selon votre préférence)
• produits de balancement du pH et de l’alcalinité
• clarifiants (pour une eau limpide)
• enzymes (pour réduire les matières organiques)
• nettoyants pour cartouches et surfaces
Certains kits d’entretien tout-en-un facilitent la maintenance régulière. Toujours suivre les dosages recommandés et éviter de mélanger des produits chimiques.

L’entretien de l’eau est essentiel pour garantir une eau claire et saine. Trévi recommande de tester les paramètres de l’eau 1 à 2 fois par semaine (pH, alcalinité et niveau de désinfectant), et d’ajuster au besoin selon l’utilisation, la température ou le nombre de baigneurs. Ouvrir le couvercle régulièrement aide aussi à évaporer les vapeurs chimiques et à prolonger la durée de vie des composants.

Avant la première baignade, il est important de bien équilibrer l’eau. Après avoir rempli le spa et ajouté les produits nécessaires pour ajuster le pH, l’alcalinité et le désinfectant, le spa est généralement prêt à être utilisé en quelques heures. Assurez-vous que la chimie de l’eau est correcte avant d’entrer dans le spa afin d’assurer une baignade agréable et sécuritaire.

Oui. Les commandes des spas Trévi sont conçues pour être intuitives et rassurantes. Les claviers et interfaces d’utilisation permettent de contrôler facilement la température, les jets et les modes de filtration, et plusieurs modèles offrent même des fonctions programmables automatiques pour simplifier votre routine quotidienne. L’utilisation guidée rend chaque séance accessible, même pour une première utilisation.

Normalement, aucun permis n’est requis pour l’installation d’un spa résidentiel. Toutefois, certaines municipalités peuvent avoir des règlements spécifiques concernant l’emplacement, les clôtures ou les installations électriques. Il est donc recommandé de vérifier auprès de votre municipalité.

Oui, mais cela demande une planification particulière. Le spa doit être complètement vidé, débranché électriquement et manipulé avec soin afin d’éviter d’endommager la structure ou les composantes. Dans plusieurs cas, l’intervention de professionnels est recommandée, notamment lorsque le spa est déjà raccordé électriquement ou difficile d’accès.

Oui. Les spas Trévi sont conçus pour résister aux conditions climatiques rigoureuses du Québec, y compris l’hiver. Une installation intérieure est donc possible, à condition de prévoir une ventilation adéquate, une gestion de l’humidité et un accès suffisant pour l’installation et l’entretien.

Oui. Il est tout à fait possible de réaliser plusieurs étapes soi-même, comme la préparation de la base, le positionnement du spa et le remplissage. Toutefois, le branchement électrique doit obligatoirement être effectué par un électricien certifié afin de respecter les normes de sécurité et préserver la garantie.

Non. Le branchement électrique doit être effectué par un électricien certifié et n’est pas inclus dans l’achat du spa.

Un branchement électrique dédié est requis pour tous les spas Trévi. Les besoins varient selon le modèle :

• un spa standard peut nécessiter jusqu’à 60 ampères
• un spa de nage peut nécessiter jusqu’à 120 ampères Les spécifications exactes sont fournies pour chaque modèle et doivent être respectées afin d’assurer un fonctionnement sécuritaire et optimal.

Une surface solide, stable et parfaitement nivelée est essentielle pour assurer la sécurité et la durabilité du spa. Les options les plus courantes sont une dalle de béton, une base de pavé uni ou une structure adaptée conçue pour supporter le poids du spa rempli.
En moyenne, il faut prévoir un budget d’environ 500 $ à 2 000 $, selon le type de base choisi, la préparation du terrain et les conditions du sol.

La date de livraison peut être modifiée selon la disponibilité et les circonstances (ex. : paiement ou documents incomplets, conditions d’accès). Il est recommandé de nous aviser ou de communiquer directement avec votre succursale dès que possible afin de replanifier la livraison.

Toute contrainte d’accès doit être mentionnée avant la livraison. Selon la situation, des solutions alternatives peuvent être évaluées et des frais additionnels pourraient s’appliquer.

Un accès dégagé est essentiel pour permettre la livraison du spa. Il faut prévoir un passage libre d’au moins 1,2 m (48 pouces) de largeur entre la rue et l’emplacement final du spa, sans obstacles tels que clôtures, escaliers, fils ou branches.

Il est également recommandé de prévoir un dégagement d’au moins 60 cm (24 pouces) autour du spa, et idéalement 90 cm (36 pouces) du côté des composantes, afin de faciliter la manipulation, l’installation et l’entretien.

La mise en place de base est généralement incluse et comprend le positionnement du spa sur la base préparée. Si la situation nécessite des moyens particuliers (accès restreint, équipement spécial ou levage complexe), des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Oui. Une présence est requise afin de confirmer l’emplacement final du spa et de faciliter la coordination lors de la livraison.

La livraison est effectuée par une équipe spécialisée. Le spa est transporté jusqu’à l’emplacement prévu, à condition que l’accès et la base aient été préparés conformément aux exigences. L’équipe s’assure que le spa est manipulé et positionné de façon sécuritaire.

Les conditions de livraison varient selon le modèle, la région et les promotions en vigueur. Les détails applicables à votre commande sont indiqués au moment de l’achat ou dans votre confirmation de commande en ligne.

Consultez notre guide de préparation à la livraison de spa.

Oui. Les spas Trévi sont conçus pour s’adapter aux conditions climatiques nord-américaines, incluant les hivers rigoureux. Ils sont pensés pour offrir une utilisation confortable et fiable en toute saison, grâce à une conception qui favorise la rétention de chaleur et la performance des composantes, même par temps froid. Cela permet de profiter du spa toute l’année, sans compromis sur le confort.

Oui. Il est possible de financer l’achat de votre spa en ligne grâce à Affirm. Cette option de paiement vous permet d’étaler le montant de votre achat en versements pratiques, directement au moment du passage à la caisse, selon les modalités offertes par Affirm.

Un spa Trévi est conçu pour offrir plusieurs années de performance et de fiabilité lorsqu’il est utilisé et entretenu adéquatement. La qualité des matériaux, la conception du spa et le respect des recommandations d’entretien jouent un rôle clé dans sa longévité. Un entretien régulier de l’eau, des filtres et des composantes permet de préserver le bon fonctionnement du spa et de prolonger sa durée de vie, tout en maintenant une expérience de baignade agréable au fil des ans.

 Oui. Les spas Trévi sont couverts par une garantie sur les composantes principales, selon les conditions du fabricant. Les spas Trévi sont couverts par la garantie Trévi, qui reflète le fait que Trévi fabrique directement ses spas. Cette garantie protège les composantes principales du spa selon des conditions clairement définies et témoigne de la qualité de fabrication et de la durabilité des produits. 

Les détails complets de la couverture sont disponibles dans les documents de garantie Trévi.

En plus du spa, il faut prévoir les frais possibles de livraison, d’installation électrique, de préparation du terrain et l’achat des produits d’entretien. 

• Installation électrique (estimation)
  L’installation électrique d’un spa, effectuée par un électricien certifié, représente généralement un coût d’environ 800 $ à 1 500 $, selon la distance du panneau électrique, les travaux requis et les normes en vigueur.
• Préparation de la base (estimation)
  La préparation d’une base solide et nivelée peut varier selon la solution choisie. En moyenne, il faut prévoir environ 500 $ à 2 000 $, que ce soit pour une dalle de béton, du pavé uni ou une structure adaptée.

Le choix dépend du nombre d’utilisateurs, de l’espace disponible, du type d’utilisation (détente, hydrothérapie, relaxation) et de votre budget. Nos conseillers peuvent vous guider selon vos besoins précis.